Politique de confidentialité
La protection des données personnelles est l’une des principales préoccupations de cette organisation.
Nous travaillons quotidiennement pour protéger la confidentialité des données que vous nous fournissez et pour respecter la réglementation en vigueur en matière de protection des données personnelles.
L’objectif de cette politique est d’informer les personnes concernées sur les différents traitements effectués par cette organisation via le site web et affectant leurs données personnelles, conformément aux dispositions de la Loi organique 3/2018 du 5 décembre relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques, ainsi qu’au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016.
IDENTIFICATION ET COORDONNÉES DU RESPONSABLE
L’organisation ASOCIACIÓN OTG WEST EUROPE, dont le siège est situé C/ Príncipe, 53 – 1º Oficinas 4 – 5, Vigo, Pontevedra, Espagne, CIF G27802560, adresse e-mail de contact : support@otg.global.
FINALITÉ DU TRAITEMENT
UTILISATEURS DU SITE WEB DU RESPONSABLE
Nous traiterons les données personnelles fournies via nos formulaires web afin de répondre aux demandes, consultations, réclamations et incidents envoyés via les canaux de contact intégrés au site web, de comprendre le comportement de navigation sur le site afin de détecter d’éventuelles attaques informatiques, de respecter les obligations légales directement applicables à notre activité, de protéger et exercer nos droits ou de répondre à des plaintes de toute nature, et d’envoyer des newsletters relatives aux produits, services ou actualités liés à l’activité du responsable.
CLIENTS ET FOURNISSEURS
Nous traiterons les données personnelles fournies via nos formulaires web afin d’exécuter des mesures précontractuelles lorsque l’utilisateur sollicite ou contracte nos produits ou services, de gérer et fournir de manière adéquate les services contractés via ce site web, d’effectuer toutes les démarches nécessaires pour garantir la bonne réception des produits achetés, d’assurer la gestion administrative, comptable et fiscale découlant de la relation avec nos clients, de répondre aux demandes, réclamations et incidents transmis via les canaux de contact du site web, de comprendre le comportement de navigation afin de détecter d’éventuelles attaques informatiques, de réaliser des enquêtes de satisfaction, d’organiser des tirages au sort ou des promotions, d’envoyer des newsletters sur les actualités du responsable, d’envoyer des communications commerciales relatives aux produits ou services proposés, de respecter les obligations légales applicables à notre activité, de gérer vos données et, si nécessaire, de les transmettre à des fournisseurs externes nécessaires au bon fonctionnement de notre activité, et de protéger et exercer nos droits ou de répondre à des plaintes de toute nature.
LÉGITIMITÉ DU TRAITEMENT
UTILISATEURS DU SITE WEB
La base légale pour le traitement des données personnelles est le consentement de la personne concernée pour répondre aux demandes, consultations, réclamations et incidents envoyés via les canaux de contact intégrés au site web, ainsi que pour l’envoi de newsletters relatives aux produits, services ou actualités liés à l’activité du responsable. Le refus de fournir vos données personnelles rendra impossible leur traitement aux fins mentionnées. La base légale est également l’intérêt légitime du responsable du traitement pour comprendre le comportement de navigation sur le site afin de détecter d’éventuelles attaques informatiques, et pour protéger et exercer nos droits ou répondre à des plaintes de toute nature.
CLIENTS ET FOURNISSEURS
La base légale pour le traitement des données personnelles est l’exécution d’un contrat ou l’application de mesures précontractuelles, afin de gérer et fournir correctement les services contractés via ce site web, d’effectuer les démarches nécessaires pour garantir la réception des produits achetés, d’assurer la gestion administrative, comptable et fiscale découlant de la relation avec nos clients, et d’envoyer des communications relatives aux services, activités ou événements proposés et/ou organisés par l’organisation. Le refus de fournir vos données personnelles peut empêcher la prestation du service demandé ou la gestion de l’achat correspondant.
DESTINATAIRES DES DONNÉES
Les données personnelles pourront être traitées par des prestataires technologiques et des collaborateurs externes nécessaires au fonctionnement du site web et à la bonne prestation des services proposés. De même, certains services automatisés de protection et de sécurité pourront analyser des informations techniques dans le but de prévenir le spam, les accès non autorisés ou les cyberattaques.
